การขายแบบซับซ้อนและการจัดการลูกค้ารายใหญ่ สมัยใหม่
สภาพสินค้า :
สินค้ามือสอง
ราคา :
0.00
บาท
วันที่เริ่ม :
4 ก.ย. 2553 00:09:47
วันที่อัพเดท :
4 ก.ย. 2553 00:09:47
ip :
1xx.122.166.xx
ข้อมูลร้าน
ร้าน :
ชื่อผู้ขาย :
-
จังหวัด :
-
จำนวนสินค้า :
0 ชิ้น
คนเข้าชม :
-
อัพเดทร้าน :
-
เปิดร้าน :
-
รายละเอียดสินค้า
การขายแบบซับซ้อนและการจัดการลูกค้ารายใหญ่ สมัยใหม่
Complex Sales and Modern Key Account Management
สัมมนาจัดที่ โรงแรม เรดิสัน ถนนพระราม 9 ในวันอังคาร ที่ 7 กันยายน 2553
หลักการและเหตุผล
การ ขายในปัจจุบันมีการแข่งขันกันสูงและซับซ้อนมากขึ้น ผู้ให้บริการมีมากรายและมีความสามารถในการผลิตสินค้าหรือบริการได้ใกล้เคียง กัน ทำให้ผู้ซื้อมีทางเลือกมากขึ้น และมีความต้องการที่ซับซ้อนตามสภาพตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป การขายในยุคปัจจุบันจึงซับซ้อน และยากขึ้นกว่าเดิม การวางแผนการขายที่ดีเปรียบเสมือนการกำหนดยุทธศาสตร์การรบ จำทำให้ผู้ประกอบการสามารถรับมือกับการขายแบบซับซ้อนนี้ได้ดีขึ้น
ขณะ เดียวกันในแทบจะเกือบทุกธุรกิจ มักจะพบว่ารายได้ส่วนใหญ่ของผู้ประกอบการจะมาจาก ลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่เป็นรายใหญ่รายสำคัญหรือเป็นหัวใจของธุรกิจ ทักษะการบริหารลูกค้ารายใหญ่ จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะรักษารายได้ส่วนใหญ่ของธุรกิจไว้ตลอดไป การวางแผนและบริหารลูกค้า เป็นรายตัวสำหรับลูกค้ารายใหญ่ จึงเป็นศาสตร์สำคัญที่องค์กรธุรกิจจะละเลยไม่ได้
วัตถุประสงค์
ให้เกิดการเรียนรู้และเข้าใจถึงสภาพตลาดและการขายแบบซับซ้อนในปัจจุบันรวมไปถึงการกำหนด “ลูกค้ารายใหญ่” เพื่อ ให้สามารถวางแผนงานด้านการขายแบบซับซ้อนและการบริหารลูกค้ารายใหญ่แบบรายตัว ตลอดจนสร้างทักษะการเป็นนักขายและนักบริหารลูกค้าแบบสมัยใหม่ ที่รองรับกับการเปลี่ยนแปลงตามสภาพและการแข่งขันได้เป็นอย่างดี
บรรยายโดย
อ. อัครพงศ์ ผ่องสุวรรณ
วิทยากรที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การขาย
และการตลาด
► ที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาด โครงการศูนย์บ่มเพาะ
ธุรกิจเขตอุตสาหกรรมซอฟแวร์ประเทศไทย
► วิทยากรที่ปรึกษาด้านการขาย และพัฒนาตลาดให้กับ
องค์กรเอกชนและสมาคมหลายแห่ง
►อาจารย์พิเศษในมหาวิทยาลัยของรัฐและเอกชนหลายแห่ง
►อดีตผู้บริหารระดับสูงประจำประเทศไทย ของบริษัทข้าม
ชาติหลายแห่ง เช่น Reach, Cable & Wireless HKT,
Aspect Software, Asia Netcom
►จบปริญญาโทด้านการบริหาร ผ่านการฝึกอบรมด้านการตลาดและการขายชั้นสูง จากหลักสูตรต่างประเทศหลายแห่ง และมีประสบการการทำงานรวมกว่า 18 ปี
ใครควรเข้าฟังสัมมนานี้ ?
◆ ผู้บริหารระดับสูงที่สนใจด้านงานขายและการวางแผน
◆ ผู้บริหารด้านงานขายและการตลาดขององค์กร
◆ ผู้อำนายการด้านการขายและดูแลลูกค้า
◆ ผู้จัดการด้านการขายและดูแลลูกค้า
◆ ผู้จัดการด้านวางแผนกลยุทธ์และการตลาด
◆ เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายที่รับผิดชอบโครงการ/ลูกค้ารายใหญ่
◆ เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
◆ ผู้สนใจทั่วไป
Seminar Schedule บรรยายโดย อาจารย์ อัครพงศ์ ผ่องสุวรรณ
08.30-09.00 ลงทะเบียน
09.00-10.20 หัวข้อที่ 1 การขายแบบซับซ้อนและลูกค้ารายใหญ่
● กฎ 80/20 สำหรับการขาย
● การขายแบบซับซ้อนคืออะไร
● ลูกค้ารายหลักทำไมจึงสำคัญ
10.20-10.30 Coffee Break
10.30-12.00 หัวข้อที่ 2 การวางแผนการขายแบบซับซ้อนและการบริหารลูกค้ารายใหญ่
● Account Management การบริหารลูกค้ารายตัว
● Account Profile การจัดทำระบบข้อมูลลูกค้า
● Account Plan การวางแผนการขาย
● Account Strategy กำหนดกลยุทธ์การขาย
12.00-13.00 รับประทานอาหารที่โรงแรม เรดิสัน ถนนพระราม 9
13.00-14.20 หัวข้อที่ 3 กลยุทธ์การบริหารลูกค้ารายใหญ่
● ขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้ารายใหญ่
● การควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย
● Seller or Partner บทบาทผู้ขายหรือพันธมิตร
14.20-14.30 Coffee Break
14.30-16.00 หัวข้อที่ 4 เคล็ดวิชาพิชิตการขายแบบซับซ้อนและลูกค้ารายใหญ่
● พิชิตใจลูกค้า
● Team-based Selling, Time-based Selling
● 6 วิธีเพื่อชัยชนะ
● เปลี่ยนลูกค้าเป็นพันธมิตร เปลี่ยนพันธมิตรเป็นผู้สนับสนุน
จบการสัมมนา
การสำรองที่นั่งสัมมนา
ชื่อหลักสูตร “การขายแบบซับซ้อนและการจัดการลูกค้ารายใหญ่ สมัยใหม่”
ราคาต่อ 1 ที่นั่ง 3,900 บาทรวม Vat. แล้ว
ติดต่อ BEC Training โทร 0-2376-3839 # 15 , 0-2735-1322 แฟกซ์ 0-2376-3849
สัมมนาจัดที่ โรงแรมเรดิสัน ถนนพระราม 9 (กรุงเทพฯ)
Bangkok Education Center Co., Ltd .
Address 1056/54 Casa City Ramkamhaeng, Huamark, Bangkapi, Bangkok 10240.
Tel. (02) 376 3839 # 15 Fax.(02) 376 3849
www.bectraining.net, [email protected]