Lomasoft IVR พร้อม Fax Server & Fax On Demand คุณภาพ Enterprise ราคา SME

รายละเอียดสินค้า

Lomasoft IVR พร้อม Fax Server & Fax On Demand คุณภาพ Enterprise ราคา SME รับสมัครตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ สายด่วน 24 ชั่วโมง 08-1689-5449 คุณภูสิทธิ ใช้งานง่ายสามารถดูแลเองได้เมื่อหมดประกัน Lomasoft IVR ระบบ ตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติสำเร็จรูป สามารถ ประชาสัมพันธ์ ในรูปแบบของเสียงเอกสารโทรสาร รวมถึงการรับฝากฝากข้อความเสียง หรือโทรสาร( Fax Server) จากภายนอก ระบบสามารถรับและบันทึกไว้ใน Server พร้อมทั้งส่งไปยัง Email ส่งออกข้อความเสียงหรือเอกสารโทรสารอัตโนมัติตามหมายเลขและเวลาที่ กำหนดล่วงหน้า ออกแบบให้ง่ายต่อการใช้งาน Lomasoft IVR สามารถ เชื่อมต่อกับข้อมูลขององค์กร ระบบลูกค้าสัมพันธ์ ( CRM ) ฐานข้อมูลทั่วไปเพื่อ ตอบคำถามทางโทรศัพท์หรือเอกสารโทรสาร ( IVR, IFR ) เช่นการตรวจสอบบัญชีธนาคารสมาชิกธุรกิจขายตรง ผลสอบ มหาวิทยาลัย เล่นเกมส์ทางโทรศัพท์ 001 Automated Attendant ตอบรับโอนสายโทรศัพท์อัตโนมัติ Audio text ประชาสัมพันธ์ทางโทรศัพท์ Voicemail ฝากข้อความเสียง Fax on Demand ส่งโทรสารอัตโนมัติ Fax Server รับ-ส่งเอกสาร ผ่านเครือข่าย ,Email Unified Messaging รับ-ส่งข้อมูล สื่อต่างๆผ่านเครือข่าย Interactive Voice Response ( IVR ) บริการข้อมูลเสียงจากฐานข้อมูล Interactive Fax Response ( IFR ) บริการข้อมูลโทรสารจากฐานข้อมูล Lomasoft Center ระบบ ตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติสำเร็จรูป สามารถ ประชาสัมพันธ์ ในรูปแบบของเสียงเอกสารโทรสาร ที่ต้องให้ข้อมูลบ่อยๆ เช่น แผนที่ ใบสมัครงาน รายละเอียดสินค้า ผู้โทรเข้าเพียงกดปุ่มบนโทรศัพท์จะได้ข้อมูลทันที อีกทั้งเมื่อมีการฝากข้อความเสียง หรือส่งโทรสารจากภายนอกระบบ สามารถรับและบันทึกไว้ใน Server พร้อมทั้งส่งไปยัง Email, Printer หรือ Fax อีกเครื่องหนึ่ง รวมถึงการส่งออกข้อความเสียงหรือเอกสารโทรสารอัตโนมัติตามหมายเลขและเวลาที่ กำหนดล่วงหน้า ซึ่งระบบออกแบบให้ง่ายต่อการใช้งานผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเอง Lomasoft Center สามารถ เชื่อมต่อกับข้อมูลขององค์กร ระบบลูกค้าสัมพันธ์ ( CRM ) ฐานข้อมูลทั่วไปเพื่อ ตอบคำถามทางโทรศัพท์หรือเอกสารโทรสาร ( IVR, IFR ) เช่นการตรวจสอบบัญชีธนาคารสมาชิกธุรกิจขายตรง ผลสอบ มหาวิทยาลัย เล่นเกมส์ทางโทรศัพท์ Lomasoft Center ใช้ งานร่วมกับตู้สาขาโทรศัพท์ได้ทุกยี่ห้อ จะช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอย่าง ถูกต้อง สะดวก รวดเร็ว นำมาซึ่งความประทับใจที่ได้รับจากการบริการ Automated Attendant ระบบตอบรับอัตโนมัติ * ระบบตอบรับอัตโนมัติ เริ่มที่ 4 คู่สาย สูงสุด 128 คู่สาย * เสียงตอบรับสามารถกล่าวคำทักทายแทนโอเปอร์เตอร์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่จำกัดภาษา * ตารางวันหยุดตั้งล่วงหน้าได้เป็นเวลาหลายปี กำหนดคำประกาศที่ต่างกันในแต่ละวันหยุด * กระจายสายเรียกเข้า ( ACD ) เพื่อให้พนักงานรับสายแต่ละคนรับในปริมาณที่เหมาะสม * กำหนดหมายเลขตัวเดียวเพื่อโอนสาย สร้างเมนูย่อยได้ไม่จำกัด * กำหนดมีระบบป้องกันการรบกวน (Call Blocking) ไม่ให้โทรเข้าไปยังหมายเลขที่กำหนดไว้ ในช่วงเวลาที่กำหนด 002 003 Audio Text บริการข้อมูลเสียง * ให้บริการข้อมูลสินค้า ข่าวประชาสัมพันธ์ทางโทรศัพท์อัตโนมัติ (Audio Text) * ผู้โทรเข้าสามารถเลือกฟังข่าวสาร ได้ทั้งภาษาไทย ภาษาอังกฤษ หรือภาษาอื่นๆ * ระบบจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบของไฟล์เสียง สามารถเปลี่ยนแปลงข้อความที่ประกาศได้ ตามต้องการโดยง่าย * ในการรับฟังข้อมูลข่าวสาร สามารถกดฟังซ้ำ หรือข้ามไปหัวข้ออื่นได้ตลอดเวลา * เรียกฟังข้อมูลจากรหัสที่กำหนด ประจำข้อมูลเสียงนั้นๆได้ทันที Voice Mail บริการรับฝากข้อความเสียง * บริการรับฝากข้อความเสียง (Voice Mail) จะบันทึกข้อความที่ผู้โทรเข้าต้องการฝาก กรณีที่ไม่สามารถติดต่อกับบุคคลที่ต้องการ * จัดการกับข้อความเสียงที่ฝากได้หลายทาง เช่นโทรแจ้งผู้ใช้ที่หมายเลขภายใน โทรแจ้งที่มือถือ E-mail หรือ ทางเครื่องโทรสาร * ฟังข้อความเสียงผ่านทางคอมพิวเตอร์ได้ * ตั้งรหัสผ่านเฉพาะบุคคลที่ได้อนุญาตเข้าฟังข้อความเท่านั้น * กำหนดจำนวน และระยะเวลาของการบันทึกในแต่ละ Mail Box ต่างกัน ไม่จำกัด * กำหนด Mail Box ได้โดนไม่จำเป็นต้องมีหมาย เลขภายใน Fax-On-Demand บริการข้อมูลเอกสารทางโทรสาร * สามารถ ให้บริการแบบ Fax-On-Demand คือ สามารถ โทรขอเอกสารโดยใช้เครื่องโทรสาร เลือกหัวข้อ เอกสารที่ต้องการ และกดปุ่มเพื่อรับเอกสารได้ทันที * สามารถ ให้การบริการแบบ Fax-Back คือ ในกรณีที่ผู้โทรเข้าโทรมาจากเครื่องโทรศัพท์ เมื่อเลือกเอกสารแล้ว ระบบสามารถส่งเอกสารไปยังหมายเลขโทรสาร ที่ผู้โทรเข้าฝากไว้ได้โดยอัตโนมัติ * กำหนดจำนวนหัวข้อเอกสารที่จะให้บริการได้สูงสุดถึง 10,000 หัวข้อ แต่ละหัวข้อสามารถเก็บเอกสารได้ไม่จำกัดจำนวนหน้า * เรียกดูเอกสารที่เก็บไว้ผ่านทางหน้าจอคอมพิวเตอร์ได้ * จำกัดการส่งเอกสารไปยังผู้โทรเข้า ได้ทั้งภายในจังหวัด ต่างจังหวัด หรือต่างประเทศ 004 Fax Server รับ-ส่งข้อมูล เอกสารทางโทรสาร * สามารถ รับเอกสารพร้อมกันได้หลายคู่สาย ตามจำนวน Port ที่มี เช่น 4, 8, 12 คู่สาย โดยเลือกพิมพ์ออกทางPrinter , Fax หรือ ส่งต่อไปยัง Email * เอกสารโทรสารที่ได้รับ จะถูกสร้างเป็นไฟล์คอมพิวเตอร์อัตโนมัติ ซึ่งสามารถเรียกดูผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ในภายหลังได้ * สามารถส่งเอกสารออกอัตโนมัติ โดยตั้งหมายเลขโทรสาร และเวลาไว้ล่วงหน้า ส่งออกตามจำนวนคู่สายของระบบ Unified Messaging บริการ รับ-ส่ง ข้อมูลผ่านเครือข่าย * ส่งไฟล์ Voice Mail หรือ Fax ที่มีผู้ฝากไว้ทางโทรศัพท์แนบกับ Email ส่งต่อไปยังผู้รับ * ส่งออก Email อัตโนมัติโดยสามารถตั้ง ชื่อ วันเวลาล่วงหน้าได้ไม่จำกัด * เจ้าของ Email สามารถเรียกดูได้จากโปรแกรม ทั่วไปได้ เช่น Microsoft Outlook Unified Messaging บริการ รับ-ส่ง ข้อมูลผ่านเครือข่าย * ส่งไฟล์ Voice Mail หรือ Fax ที่มีผู้ฝากไว้ทางโทรศัพท์แนบกับ Email ส่งต่อไปยังผู้รับ * ส่งออก Email อัตโนมัติโดยสามารถตั้ง ชื่อ วันเวลาล่วงหน้าได้ไม่จำกัด * เจ้าของ Email สามารถเรียกดูได้จากโปรแกรม ทั่วไปได้ เช่น Microsoft Outlook Interactive Voice Response ( IVR ) บริการข้อมูลเสียงจากฐานข้อมูล * สามารถ เชื่อมต่อการทำงานของระบบโทรศัพท์เข้ากับระบบฐานข้อมูลขององค์กรนั้นๆ เพื่อให้ลูกค้าหรือผู้โทรติดต่อ ทำรายการต่างๆ ผ่านทางโทรศัพท์เพื่อรับฟังข้อมูลปัจจุบันได้ทันที * ผู้ โทรเข้าสามารถรับฟังการบริการที่สะดวกรวดเร็วและถูกต้อง เช่น การตรวจเช็คยอดค่าใช้จ่าย รายงานจำนวนสินค้าในคลังสินค้าอำนวยความสะดวกให้กับตัวแทนจำหน่ายได้ทันที รายงานสถานการณ์ติดต่องานและ รายงานข้อมูลปัจจุบัน เช่น อันตราดอกเบี้ย หรืออันตราแลกเปลี่ยนเงินตรา เป็นต้น Interactive Fax Response ( IFR ) บริการข้อมูลเอกสารจากฐานข้อมูล * เปลี่ยนแปลงเอกสารที่ส่งให้กับผู้โทร ตามความเคลื่อนไหวของฐานข้อมูลในปัจจุบันได้โดยอัตโนมัติ * เชื่อม ต่อกับระบบฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่แล้ว โดยมี ODBC Driver ได้แก่ FoxBase, FoxPro, Access, Paradox, Microsoft SQL Server, Microsoft Excel, Sybase, Infomix, Oracle หรือแม้กระทั่ง Text File ธรรมดา * เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลได้ทั้งข้อมูลแบบตัวเลขและแบบข้อความ * แสดงรายงานทั้งข้อมูลตัวเลขและข้อความผ่านทางโทรสารได้ * สามารถกำหนดเงื่อนไขให้กดรหัสผ่านก่อนการส่งเอกสาร Statistic Report รายงานสถิติ * สถิติสายโทรเข้า รับสาย ไม่รับสาย สายไม่ว่าง เพื่อนำไปวิเคราะห์ประสิทธิภาพและความพอเพียงในการใช้คู่สาย * สถิติ สายโทรเข้าในแต่ละชั่วโมง เพื่อเปรียบเทียบช่วงเวลาที่มีการใช้บริการ ซึ่งเป็นประโยชน์ในการเตรียมเจ้าหน้าที่ให้เพียงพอกับการให้บริการ * สถิติเป็นรายวัน รายเดือน หรือ รายปี ได้ตามความต้องการ * สถิติการรับเอกสาร Fax , รับฟัง Audio Text , ส่ง Email การใช้งาน Lomasoft IVR สำหรับงานสหกรณ์ ออมทรัพย์ ivrflow